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SwitchBotロックが引っかかるのはなぜ?原因3つと最短の対処法

SwitchBotロックを使っていて、「途中で引っかかる」「最後まで回らない」「たまに失敗する」ことで困っていませんか?

結論から言うと、SwitchBotロックが引っかかる原因は、ほとんどの場合この3つです。

いきなり故障を疑ったり、買い替えを考える前に、まずはこの3つを確認するのが最短です。

この記事では、SwitchBot使用歴4年以上の筆者が、実際に引っかかりに悩んだ経験をもとに、

を、まとめました。

タップできるもくじ

SwitchBotロックが引っかかる原因はこの3

SwitchBotロックが引っかかる原因は、ほとんどの場合この3つです。

実際、故障であるケースは多くありません。まずはこの3つを疑ってください。

1つずつ確認しましょう。

本体とサムターン(つまみ)がわずかにズレている

SwitchBotロックが引っかかる原因として、もっとも多いのが設置位置のズレです。

本体の回転軸とサムターンの中心が数ミリずれるだけで、鍵を回す途中に抵抗が生まれ、引っかかる動きになります。

見た目がまっすぐでも、軸と中心がズレていれば正常には動きません。

設置位置が同軸であるイメージ図
設置位置が同軸ではないイメージ図

本体とサムターンが物理的にズレている場合、アプリで校正しても改善しません。

回転軸とサムターンの中心が一直線になるよう、まっすぐ設置することが重要です。

電池が弱ってモーターの力が足りていない

SwitchBotロックはモーターで鍵を回しているため、電池が弱ると力が足りず、途中で引っかかる動きになります。

特に多いのが、手動ではスムーズに回るのに、自動だと途中で止まるケースです。

電池残量が表示上は残っていても、モーターを回すだけの出力が出ていないことがあります。

少しでも引っかかりを感じたら、電池は早めに交換してください。

Switch Botロックの電池残量確認方法
STEP
STEP
STEP

電池残量が少なくなっていたら、両方の電池を同時に新品へ交換するのが確実です。

Switch Botロックの電池交換方法については、こちらで解説しています。

Switch Botロックの電池交換方法|CR123Aの選び方と手順を解説

ファームウェア/アプリの不具合・更新漏れ

SwitchBotロックは、アプリとファームウェアで施錠・解錠位置や動作を制御しています。

そのため、アプリやファームウェアが古いままだと、動作が不安定になり、途中で引っかかることがあります。

特に、次に当てはまる場合は物理的な問題ではなく、ソフト側が原因の可能性が高いです。

  • 校正し直しても、動きが安定しない
  • 位置調整や電池交換をしても改善しない
  • 最近、アプリや本体を更新していない

以下の2点を必ず確認してください。

更新が表示されている場合は、迷わずアップデートしましょう。

それだけで引っかかりが解消するケースも少なくありません。

SwitchBotロックが引っかかるときの今すぐできる対処法

SwitchBotロックが引っかかる場合、多くは次の対処で改善します。

上から順に試してください。

位置を再調整して、校正する

SwitchBotロックが引っかかる原因で一番多いのが位置ズレです。

本体の回転軸と、鍵のサムターン(つまみ)の中心が少しでもズレていると、回転途中で抵抗が生まれます。

この状態では、アプリで校正しても改善しません。

先に物理的な位置を直す必要があります。

一度本体を外し、

  • 回転軸とサムターンの中心が一直線になる位置
  • 傾きが出ない位置

に合わせて貼り直してください。

設置位置が同軸であるイメージ図
設置位置が同軸ではないイメージ図

その後、アプリで校正します。

Switch Botロックの校正方法
STEP
STEP
STEP
指示に従って、校正する

これだけで改善するケースが最も多いです。

電池を新品に交換する

電池が弱ると、モーターの力が足りず途中で止まる・引っかかる症状が出ます。

手動ではスムーズなのに、自動操作だけ重い場合は電池が原因の可能性が高いです。

また、アプリの電池残量が十分にあっても、

  • 寒い時期
  • 使用期間が長い

場合は出力不足になることがあります。

迷ったら交換。2本とも新品にしてください。

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Switch Botロックの電池交換方法については、こちらで解説しています。

Switch Botロックの電池交換方法|CR123Aの選び方と手順を解説

アプリ/ファームウェアを最新にする

SwitchBotロックは、アプリとファームウェアで動作を制御しています。

更新が止まっていると、施錠・解錠位置の認識がズレて引っかかることがあります。

以下を確認してください。

更新が表示されていれば、必ずアップデートしましょう。

位置調整や電池交換をしても改善しない場合、ソフト側が原因の可能性が高いです。

改善しない場合はサポートに問い合わせる

これまでの対策をすべて試しても引っかかる場合は、サポートに問い合わせましょう。

Switch Botサポートセンター

 電話番号:0120-676-162
 メールアドレス:support@switchbot.jp
 受付時間:平日11:00~23:00 (年末年始除く/土日祝休み)

SwitchBotロックSwitchBotロックProについては、1年間の保証期間が設けられています。

問い合わせる際は、以下情報があるとスムーズに進みます。

  • ロックの設置状態が分かる写真
  • 引っかかる動作の動画
  • 購入日(注文履歴)
  • 試した対処内容(位置調整/電池交換/更新)

サポート問い合わせについては、こちらの記事でくわしく解説しています。

Switch Botポイントで賢く節約!ポイントの貯め方と使用方法を徹底解説

SwitchBotロックが引っかかるときのよくある質問

何を試しても直らない場合はどうすればいい?

位置調整・電池交換・アプリ/ファームウェア更新をすべて試しても改善しない場合は、ユーザー側での対処は限界です。

無理に使い続けると、

  • 途中停止の頻発
  • モーターへの負荷増大

につながる可能性があります。

この段階では、サポートへの問い合わせが最短ルートです。

サポートに問い合わせる前に準備しておくものは?

以下を用意しておくと、対応がスムーズです。

  • ロックの設置状態が分かる写真
  • 引っかかる動作の動画
  • 購入日(注文履歴)
  • 試した対処内容(位置調整/電池交換/更新)

特に動画があると、初期不良か設置問題かの判断が早くなります。

保証対応になる?

SwitchBotロックSwitchBotロックProについては、1年間の保証期間が設けられています。

設置後すぐ引っかかるのは普通?

珍しくありません。設置直後に引っかかる場合、ほぼ位置ズレが原因です。

見た目がまっすぐでも、回転軸とサムターンの中心が数ミリズレているだけで症状が出ます。

以下を参考に校正してください。

位置を再調整して、校正する

使い続けるとズレやすくなる?

はい。特に次の条件ではズレやすくなります。

  • 両面テープの圧着不足
  • ドアの開閉衝撃が強い
  • 気温差でドアが伸縮する環境

定期的に位置のズレが出ていないか?を確認すると再発防止になります。

同じトラブルを防ぐために気をつけることは?

再発防止のポイントはシンプルです。

  • 設置時に中心をしっかり合わせる
  • 電池は早めに交換する
  • アプリ/ファームウェアを放置しない

調子が悪くなってから対処より、定期チェックの方が安定します。

季節や気温で引っかかることはある?

あります。特に冬場は、

  • 電池の出力低下
  • ドアや鍵の動きが重くなる

この2点が重なり、引っかかりやすくなります。

寒い時期に症状が出たら、まず電池交換を疑ってください。

電池を新品に交換する

まとめ:原因を切り分ければ、引っかかりは解決できる

本記事では、SwitchBotロックが引っかかる原因と、今すぐできる対処法を解説しました。

SwitchBotロックの引っかかりは、故障ではないケースがほとんどです。

焦って買い替えたり、無理に使い続ける前に、以下の順で確認してみてください。

原因を正しく切り分ければ、多くの場合、元どおりスムーズに使えるようになります。

この記事が、「なんで引っかかるのか分からない…」と悩んでいる方の助けになれば幸いです。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。

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