Switch Botを外出先から遠隔操作丨必要なものと遠隔操作できない時に確認すべき7つのポイント
こんにちは、BotLab.（ボットラボ）管理人のマツです。
このブログでは、Switch Botに関するお役立ち情報を発信しています。
マツ・Switch Botって外出先から操作できるの？
・外出先から操作するために必要なものは？
・外出先から操作できないので、解決方法を教えて！
本記事では、このようなお悩みを解決します。
Switch Bot使用歴3年以上の筆者が解説します。
- Switch Botは外出先から遠隔操作できる
- 外出先から操作するには以下４つが必要
1．Switch Botアプリ
2．Wi-Fi環境
3．Switch Botハブ製品
4．対象デバイス - トラブルシューティングは以下7つ
1．iOS／Androidを最新バージョンに更新する
2．Switch Botアプリ（デバイス）を最新バージョンに更新する
3．ハブ製品とWi-Fiを再接続する
4．ハブ製品と家電の距離を近づける
5．ハブ製品と家電の間の障害物を取り除く
6．何度か操作を試してみる
7．Switch Botサポートへ問い合わせる
記事前半ではSwitch Botを外出先から操作するために必要なもの、後半では注意点とトラブルシューティングについて解説しています。
Switch Botを外出先から操作することで、「帰宅前にエアコンをつけたい」「消し忘れた電気や家電を外から消したい」など、ワンランク上のスマートホームを実現できます。
はじめての方にもわかりやすいように画像付きで丁寧に解説してるので、この記事を読めば、SwitchBotにおける外出先からの操作について詳しくわかります。
ぜひ最後まで読んでみてください。
マツ外出先から家電を操作しよう！
Switch Botを外出先から操作するために必要なもの
Switch Botを外出先から操作するためには、以下4つが必要になります。
上記がなぜ必要なのかを理解するために、まずはSwitch Botを外出先から操作する際の流れを確認しましょう。
全体的な流れ（しくみ）を理解できれば、おのずと必要なものもわかるはずです。
Switch Botを外出先から操作する際の流れ
まず、外出先で「①スマホのSwitch Botアプリから操作」を行います。
その指示がインターネット回線を通じて「②Switch Botサーバへ届き」、サーバからの返答が自宅の「③Wi-Fiルーターへと届きます。」
その後、自宅のWi-FiルーターからWi-Fiで「④ハブ製品へ指示が渡り」、最終的にハブ製品から対象デバイスへ赤外線通信やWi-Fiを通して指示が届き、「⑤デバイスが操作」されます。
ボットくん図にするとこんな感じ！
上記をふまえ、必要なものを確認していきましょう。
Switch Botアプリ
Switch BotアプリはSwitch Botデバイスを操作するために必要なアプリです。
当たり前ですが、アプリがないとそもそもデバイスに指示が送れないので、必須になります。
まだお持ちではない方は、インストールをお願いします。
インストールから設定完了までは、以下記事で詳しく解説していますので、ご参考まで。
【Switch Botアプリ】インストール〜設定完了まで画像付き4STEP徹底解説！
Wi-Fi環境
ご自宅のWi-Fi環境も必須になります。
外出先からのデバイス操作指示は、Wi-Fiを介してハブ製品へ送られるしくみだからです。
Wi-Fi環境が無いと自宅のハブ製品に命令が届かず、外出先からデバイスを操作できません。
Switch Botハブ製品
Switch Botアプリからの指示を受け取るためにSwitch Botハブ製品も必要になります。
Switch Botハブ製品は3種類ありますので、予算や行いたいことを軸にどれを選ぶかを検討してください。
| 製品名 | 特徴 |
|---|---|
 SwitchBotハブミニ | 赤外線リモコン機能 |
 SwitchBotハブ 2 | 赤外線リモコン機能 温湿度センサー 照度センサー Matter機能 |
 SwitchBotシーリングライトプロ | 赤外線リモコン機能 無段階調光調色 光学レンズ |
マツハブ製品のイメージが掴めないな……
ハブ製品とは文字通り、「複数のSwitch Botデバイスを繋ぐ役割=ハブ」となるもので、Switch Botでスマート化を目指すにあたっては、必要不可欠な存在です。
以下のように、Switch Botデバイス同士を連携させるのに必須で、スマートホームでの自動化に大きく貢献してくれます。
マツなるほど！各デバイスが連動するんだね！
操作対象のSwitch Botデバイス
当たり前ですが、外出先から操作したい対象のデバイスも必要です。
Switch Botには、スマートライトやスマートロックなど幅広い製品ラインナップが揃っていますので、どんな製品があるのか確認してみてください。
Switch Botを外出先から操作する方法
Switch Botを外出先から操作するには、以下3STEPです。
Switch BotデバイスはSwitch Botアプリを使用して操作するので、Switch Botアプリが必須です。
まだお持ちではない方は、インストールをお願いします。
インストールから設定完了までは、以下記事で詳しく解説していますので、ご参考まで。
【Switch Botアプリ】インストール〜設定完了まで画像付き4STEP徹底解説！
おうちのWi-Fiからの信号を受け取り、操作対象デバイスへ指示を出してくれるハブ製品の設定を行います。
Switch Botハブ2の設定方法については、以下を参考ください。
Switch Botハブ2設定完全ガイド丨画像付き2STEPでかんたん設定！
Switch Botアプリとハブ製品の設定が完了したら、あとは外出先からアプリを介してデバイスへ指示を送れば、遠隔操作できます。
Switch Botを外出先から操作する際の注意点
Switch Botを外出先から操作する際の注意点をご紹介します。
自宅にWi-Fi環境が必要
自宅にWi-Fi環境がないとハブ製品へ命令が届かないので、外出先から操作できません。
Switch Botデバイスを外出先から操作したい方は必ずWi-Fi環境を整えましょう。
障害物があると動作が不安定
ハブ製品と操作対象デバイスの間に障害物があると、どうしても動作が不安定になり、遠隔操作がうまくいかない場合があります。
ボットくん下の図で④→⑤の部分だね！
スムーズに遠隔操作したいなら、できるだけ障害物を取り除く必要があります。
Switch Botを外出先から操作できない場合のトラブルシューティング
Switch Botを外出先から操作できない場合のトラブルシューティングをまとめました。
iOS／Androidを最新バージョンに更新する
お使いのiOS／Androidは最新バージョンになっていますか？
OSは常に最新バージョンにしましょう。
ボットくんアップデートは以下を参考にしてね！
Switch Botアプリ（デバイス）を最新バージョンに更新する
Switch Botアプリも最新バージョンかどうかを確認しましょう。
また、それぞれデバイスごとにも定期的にファームウェアアップデートがあります。
スマートリモコンの役割を担っているデバイスが、最新のファームウェアかどうかを確認しましょう。
ハブ製品をWi-Fiを再接続する
ハブ製品とWi-Fiがうまく接続されていない可能性があります。
再接続をすることで、遠隔操作できるようになる場合がありますので、再接続を行いましょう。
Wi-Fiの設定については、下記で詳しく紹介しているので参考にしてみてください。
Switch BotのWi-Fi設定変更ガイド丨つながらないときの対処法10選も紹介
ハブ製品と家電の距離を近づける
ハブ製品と家電の距離が離れすぎており、赤外線通信が届いていない可能性があります。
障害物がない状況での赤外線通信が届く距離は次のとおりです。
| 製品名 | 赤外線通信が届く距離 |
|---|---|
SwitchBotハブミニ | 10m |
SwitchBotハブ 2 | 30m |
少し広めの空間だと、ハブミニの10mだと赤外線通信が届いていない場合があります。
そのため、基本的には上位互換であるハブ2を選ぶのがおすすめです。
ハブ製品を家電の間の障害物を取り除く
ハブ製品を赤外線通信が届く距離に家電を置いていた場合でも、その間に障害物があると操作がうまくいかないことがあります。
イメージとしては、次の画像のとおりです。
青矢印の場合は、ハブ製品と家電の距離が近く、なおかつ障害物がないので問題なく操作できます。
黄矢印の場合は、距離こそ少しあるものの、間に障害物がないのでこちらも家電を操作できるでしょう。
赤矢印の場合は、距離は近いものの、壁があるためドアが閉まっている状況では操作が難しいでしょう。
家具の配置などを工夫して、赤外線通信が届く状況にしてみましょう。
何度か操作を試してみる
赤外線通信が届いている状況でも、なんらかの不具合でハブ製品から家電を操作できない場合もあります。
一度試しても操作できない場合でも何度か試しているうちに問題なく操作できることもありますので、単純に実行回数を増やしてみましょう。
マツなにごとも100%はないもんね！
Switch Botサポートへ問い合わせる
すべて試してもうまく遠隔操作できない場合は、Switch Botサポートへ問い合わせてみてください。
SwitchBotサポートセンター
電話番号：0120-202-362
メールアドレス：support@switchbot.jp
受付時間：平日11:00~23:00 （年末年始除く／土日祝休み）
サポートについて詳しく知りたい方は以下をご参考ください。
Switch Botの返品・交換手順まとめ丨サポート体制は脆弱である
Switch Botを外出先から操作する際によくある質問
Switch Botを外出先から操作する際によくある質問をまとめました。
- Switch Botの遠隔操作のしくみを知りたい
-
遠隔操作のしくみは以下のとおりです。
詳しくはこちらで解説しています。
- Switch Botが外出先からオフラインになる
-
いくつかの原因が考えられます。
以下を参考にチェックしてみてください。
- Switch Botの遠隔操作の距離は？
-
外出先からWi-Fiを介して操作する場合は、距離に制限はありません。（インターネット通信が可能な環境の場合）
自宅の中からBluetoothだけ（Wi-Fi環境なし）で操作する場合は、最大30m（推奨10m）です。
- Switch Botのクラウドサービスをオンにできない
-
次の手順を試してください。
1．Switch Botアプリを最新バージョンにする
2．Switch Botデバイスのファームウェアを最新バージョンにする
3．Switch BotデバイスがWi-Fiに接続されているか確認
4．Switch Botアプリを再起動する
5．Switch Botデバイスの電源を切り、10分後に再起動する - Switch Botでエアコンを外出先から操作できますか？
-
Switch Botを活用すれば、外出先からエアコンを操作できます。
詳しくは以下を参考ください。
まとめ：外出先からの操作でワンランク上のスマートライフを！
本記事では、SwitchBotにおける外出先からの操作について紹介しました。
マツ最後に紹介した内容をおさらいしましょう。
- Switch Botは外出先から遠隔操作できる
- 外出先から操作するには以下４つが必要
1．Switch Botアプリ
2．Wi-Fi環境
3．Switch Botハブ製品
4．対象デバイス - トラブルシューティングは以下7つ
1．iOS／Androidを最新バージョンに更新する
2．Switch Botアプリ（デバイス）を最新バージョンに更新する
3．ハブ製品とWi-Fiを再接続する
4．ハブ製品と家電の距離を近づける
5．ハブ製品と家電の間の障害物を取り除く
6．何度か操作を試してみる
7．Switch Botサポートへ問い合わせる
Switch Botを外出先から操作することで、帰宅時に部屋の気温を適温にしておいたり、切り忘れた家電を遠隔から操作したりできます。
お家のWi-Fi環境が必要になりますが、Switch Botを活用することでワンランク上のスマートホームを手に入れることができます。
この機会に、Switch Bot×遠隔操作でさらに快適なスマートライフを送ってくださいね！
本記事が少しでもお役に立てたら幸いです。
最後まで読んでいただき、ありがとうございました！
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